Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad  describe los tipos de Datos Personales que recabamos, los fines con los que los recopilamos, las demás partes con las que podremos compartirlos y las medidas que adoptamos para proteger la seguridad de los datos. También informa de sus derechos y opciones con respecto a sus Datos Personales, así como al modo en que puede contactar con nosotros acerca de nuestras prácticas en materia de privacidad.

Por favor, tenga en cuenta que también actuamos por cuenta y bajo las instrucciones de instituciones financieras, comercios y otros socios que actúan como responsables del tratamiento, incluyendo el procesamiento de transacciones de pago. Por favor, diríjase a las correspondientes políticas de privacidad de dichas entidades para más información en relación con el tratamiento de sus Datos Personales en dichas situaciones.

Nuestras prácticas en materia de privacidad podrán variar en cada uno de los países en los que operamos para reflejar las prácticas y los requisitos legales a nivel local. 

1. Datos Personales que Podemos Recabar

“Datos Personales” hace referencia a cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Podremos recabar las siguientes categorías de Datos Personales:

• Datos transaccionales, como el número de cuenta personal, el nombre y localización del comercio, la fecha y el importe total de la transacción, y demás información que aporten las instituciones financieras o los comercios cuando actuemos por cuenta de ellos.
• Datos del producto y del servicio, como información del registro y del pago, así como datos del programa específico que corresponda, cuando usted nos solicite directamente productos o servicios, o participe en programas de marketing.
• Datos relativos al uso de páginas web, dispositivos y aplicaciones móviles, así como información similar recabada a través de medios automatizados, como cookies y tecnologías similares.
• Datos de solicitudes de trabajo e información relacionada cuando usted solicite un puesto de trabajo con nosotros.
• Datos de contacto profesionales cuando usted trabaje para uno de nuestros socios comerciales.

2. Cómo Podemos Usar Sus Datos Personales

Podremos Usar Sus Datos Personales para:

• Procesar sus transacciones de pago.
• Prestar nuestras soluciones dentro de la plataforma
• Suministrar y comunicarnos con usted respecto a productos y servicios que ofrezcan bicard, comercios, red y/o socios.
• Proporcionarle servicios y recomendaciones personalizados.
• Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio, incluida la anonimización y la analítica.
• Tramitar su solicitud de trabajo.
• Generar información agregada y anónima para preparar hallazgos con los que asesorar a los clientes y socios de bicard.
• Aprender más sobre usted, incluyendo sus preferencias u otras características. Tratamos estas inferencias como Datos Personales cuando así sea requerido por la legislación aplicable.

Cuando así lo exija la legislación aplicable, solo usaremos sus Datos Personales con su consentimiento; según sea necesario para proporcionarle productos y servicios; para cumplir una obligación legal; o cuando exista un interés legítimo y primordial que requiera el uso.

Más información

3. Cómo Compartimos Sus Datos Personales

Podremos compartir sus Datos Personales con:

• La sede central, nuestras filiales y demás entidades dentro del grupo de empresas de bicard.
• Proveedores de servicios que actúen por nuestra cuenta.
• Otros participantes en el ecosistema de pagos, como instituciones financieras y comercios.
• Otros participantes en el ecosistema empresarial, incluyendo instituciones financieras, comercios y terceras partes.
• Terceros cuyas funcionalidades usted use en relación con nuestros productos y servicios o con su consentimiento.
• Otras entidades conforme a lo exigido por la legislación aplicable o en el caso de venta o transferencia de nuestro negocio o de nuestros activos.

4. Sus Derechos y Opciones

En función de su país, puede que tenga el derecho o la opción de:

• Oponerse a la recogida o uso de sus Datos Personales en ciertos contextos, como el uso de cookies y tecnologías similares, el uso de sus Datos Personales para fines de marketing y la anonimización de sus Datos Personales para análisis de datos.
• Acceder a sus Datos Personales, obtener una copia de los mismos, rectificarlos, limitar u oponerse a su tratamiento, o solicitar su supresión, destrucción o anonimización.
• Recibir los Datos Personales que nos haya facilitado para transmitirlos a otra empresa.
• Revocar cualquier consentimiento otorgado.
• Si procede, presentar una reclamación ante la autoridad de control que corresponda.

Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a “atencion@bicard.mx”. También puede enviar una solicitud tal como se indica posteriormente en la sección “Cómo Contactar con Nosotros”

5. Cómo Protegemos Sus Datos Personales

Mantenemos medidas de protección y de seguridad adecuadas para proteger sus Datos Personales y conservarlos únicamente durante un período de tiempo limitado.

6. Funcionalidades y Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestros sitios web pueden incluir enlaces a otros sitios web de terceros, herramientas de redes sociales, widgets o plug-ins, los cuales permiten compartir contenido web, incluida la dirección IP, con terceros y proveedores de redes sociales. 

Estos proveedores de redes sociales pueden enterarse de su visita incluso si usted no ha iniciado sesión en su cuenta de la correspondiente red social o si no tiene una cuenta en dicha red social. En la medida en que los sitios web o funciones que usted visite o utilice no sean propiedad de bicard ni están controlados por bicard, le sugerimos que revise sus propios avisos o políticas de privacidad.

7. Privacidad de los Menores

Los productos y servicios de Bicard no están dirigidos ni destinados a menores de 18 años.

8. Actualizaciones del presente Aviso de Privacidad Global

El presente Aviso de Privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas en materia de privacidad.

9. Cómo Contactar con Nosotros

Puede enviar un correo electrónico a nuestra Oficina de Privacidad en atencion@bicard.mx.